Términos del servicio
Política de servicios y condiciones de Audítame
Bienvenido a Audítame. A continuación encontrarás nuestras condiciones de servicio, explicadas de forma clara para que sepas qué esperar al contratar nuestras inspecciones de vehículos de segunda mano.
1. ¿Qué incluye el servicio?
Inspección técnica del vehículo en el momento de la cita.
Informe profesional y detallado sobre el estado real del vehículo.
Nota: La inspección refleja el estado actual y no garantiza la ausencia de averías futuras, ni sustituye el mantenimiento normal del vehículo.
2. ¿Cómo reservar y pagar?
Reserva mediante confirmación de cita y pago (total o parcial).
Métodos de pago disponibles: transferencia, Bizum o tarjeta.
Los precios incluyen desplazamiento dentro del área indicada y elaboración del informe.
3. ¿Qué pasa si necesito cancelar?
Más de 48 h antes: sin penalización.
Entre 48 y 24 h antes: cargo del 30 % del importe por gestión y planificación.
Menos de 24 h o el mismo día: cargo del 50 %, en concepto de planificación, desplazamiento y tiempo técnico.
4. ¿Qué ocurre si no puedo acudir o el vehículo no está disponible?
Si el vendedor no acude, el vehículo no está disponible o no se puede inspeccionar por causas externas al técnico, se aplicará un cargo del 50 % del importe del servicio.
5. Reprogramación de citas
Una reprogramación gratuita si se solicita con al menos 48 h de antelación.
Reprogramaciones adicionales pueden conllevar cargo por gestión.
6. Política de devoluciones
Una vez entregado el informe, no se admiten devoluciones, ya que el trabajo profesional ha sido ejecutado.
El informe se entrega en formato digital o físico según lo acordado.
7. Responsabilidad
La inspección se basa en evaluación profesional y técnica del vehículo.
Audítame no se responsabiliza de averías futuras que no fueran detectables en el momento de la inspección.
El informe es objetivo y profesional, válido como referencia para compraventas o decisiones de compra.
8. Protección de datos
Los datos personales proporcionados se usan únicamente para la gestión de la cita y elaboración del informe.
No se cederán a terceros salvo obligación legal.
Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.
9. Legislación aplicable
Todas las condiciones se rigen por la legislación española vigente, especialmente en compraventa de vehículos de segunda mano y prestación de servicios profesionales.